CAC (Customer Acquisition Cost)

KI & Analytics
Fortgeschritten
Die durchschnittlichen Kosten, die anfallen, um einen neuen Kunden zu gewinnen – inklusive aller Marketing- und Vertriebsausgaben.

Praxisbeispiel

Ein SaaS-Unternehmen hat einen CAC von 300€ und einen monatlichen Abo-Preis von 49€ bei 70% Marge. Der Deckungsbeitrag pro Monat beträgt 34,30€. Payback-Period: 300€ / 34,30€ = 8,7 Monate. Nach knapp 9 Monaten ist der Kunde profitabel.

CAC (Customer Acquisition Cost) ist wie viel du durchschnittlich spendest, um einen neuen Customer zu akquirieren. Berechnung: CAC = Total Marketing Spend / Number of New Customers. Beispiel: Wenn du $10.000 auf Marketing spendest und 100 neue Customers akquirierst, ist dein CAC = $100. CAC ist kritisch, weil es deine Unit Economics determiniert. Eine gute Regel: CAC sollte 3x weniger sein als LTV (3:1 Ratio oder besser). Wenn dein CAC = $100 und LTV = $300, ist dein Unit Economics schwach und du könntest nur Geld verlieren. Strategien zur CAC-Reduktion: Organischer Growth, Referrals, besseres Targeting.

Verwandte Begriffe

    Expertenmeinung: Dirk Lickschat

    Dirk Lickschat

    Marketing-Consultant und KI-Trainer mit über 20 Jahren Erfahrung im Marketing und Vertrieb. Spezialist für LinkedIn Marketing, Social Media Strategien und KI-gestütztes SEO. Ich gebe praxisorientierte Seminare und Workshops für deutsche Unternehmen.

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