Du setzt Social Listening für deine Marke auf. Das Tool zeigt: 73% positive Erwähnungen, aber bei ‚Kundenservice‘ ist die Stimmung negativ. Du entdeckst ein virales TikTok, das dein Produkt kritisiert – und kannst schnell reagieren, bevor es eskaliert.
Social Listening trackt, was über deine Marke, Produkte, Branche oder Wettbewerber online gesagt wird. KI-gestützte Tools analysieren Sentiment, identifizieren Trends und Influencer. Es geht über einfaches Monitoring hinaus: Aus den Daten werden Insights und Handlungen.
Marketing-Consultant und KI-Trainer mit über 20 Jahren Erfahrung im Marketing und Vertrieb. Spezialist für LinkedIn Marketing, Social Media Strategien und KI-gestütztes SEO. Ich gebe praxisorientierte Seminare und Workshops für deutsche Unternehmen.
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